1. OTP banka d.d. proglašena je krivom za prekršaj iz članka 138. stavka 1. točke 16. Zakona o zaštiti potrošača („Narodne novine“ br. 41/14, 110/15 i 14/19), a odgovorna osoba za prekršaj iz članka 138. stavka 2. u svezi s člankom 138. stavkom 1. točkom 16. istog zakona, te je OTP banci d.d. izrečena novčana kazna u iznosu od 39.000,00 kuna, a odgovornoj osobi novčana kazna u iznosu od 2.000,00 kuna.
Odluka je postala pravomoćna 28. siječnja 2021.